Demar Hijabmembuka lowonganCustomer Satisfaction Officer

Demar Hijab adalah perusahaan dibidang retail hijab instant yang saat ini sedang membutuhkan staff Customer Satisfaction Officer / CRM / Customer Services yang akan bertugas memberikan layanan terbaik kepada customer dan memastikan kepuasan produk dan layanan.

Ringkasan

  • Pendidikan :
  • SMA / SMK, D1 - D3, S1 / D4
  • Gender :
  • Wanita
  • Umur :
  • Maks. 27 tahun
  • Besaran Gaji :
  • Kompetitif
  • Lokasi Kerja :
  • Kota Bandung, Jawa Barat

Deskripsi Pekerjaan

  • Melayani pertanyaan, pesanan, dan keluhan pelanggan
  • Berinteraksi dengan pelanggan melalui seluruh channel penjualan, seperti Chat WhatsApp, Marketplace, maupun telepon
  • Menangani dan membantu penyelesaian permasalahan pelanggan dengan memberikan berbagai alternatif solusi
  • Menjamin kepuasan dan kenyamanan pelanggan
  • Melakukan follow up untuk konsumen yang belum melakukan pembayaran atau terkendala
  • Mencapai target penjualan
  • Koordinasi dengan tim bagian gudang atau tim terkait lainnya untuk memastikan kelancaran proses kerja

Waktu Bekerja :

  • Senin – Jumat (Jam 9-17), Sabtu (Jam 9-15)

Syarat Pekerjaan

  • Wanita usia maksimal 27 tahun
  • Pengalaman di bidang Sales, SPG, Customer Service, CRM Marketplace lebih disukai, namun lulusan baru dipersilakan untuk melamar
  • Keterampilan interpersonal dan layanan pelanggan yang sangat baik
  • Pembelajar yang cepat dengan kemampuan untuk bekerja menuju target penjualan
  • Keterampilan yang dibutuhkan meliputi kemahiran di pasar, navigasi situs web, penanganan keluhan, dan penjualan
  • Siap bekerja di office di Bandung

Keahlian :

  • Interpersonal, layanan pelanggan, manajemen waktu, analitis, pemecahan masalah, komunikasi, mendengarkan aktif, empati, banyak akal, sikap positif

Kirim Lamaran

Lamar
Simpan
Bagikan
2 minggu lalu
Lapor
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan

Laporan Lowongan

x
Follow LokerBandung.id Ikuti Kami