CV. Panen Raya Sukses Sejahtera membuka lowonganAdmin Sales & Ecommerce

• Mengelola operasional toko di Shopee dan TikTok Shop
• Mengunggah dan memperbarui informasi produk, termasuk judul produk, deskripsi, foto, harga, variasi, dan stok
• Mengelola fitur-fitur marketplace seperti Voucher, Flash Sale, Campaign, Gratis Ongkir, Bundling, serta program promosi lainnya
• Memastikan informasi produk, harga, stok, dan program promosi selalu akurat dan terbaru
• Memproses pesanan pelanggan secara akurat dan tepat waktu
• Membalas chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional
• Menangani komplain, retur, penukaran barang, pembatalan pesanan, serta layanan purna jual
• Memantau ulasan pelanggan dan menjaga performa toko di marketplace
• Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan proses pengemasan dan pengiriman berjalan dengan lancar
• Memastikan data stok marketplace sesuai dengan stok fisik
• Memastikan operasional marketplace berjalan sesuai dengan SOP perusahaan dan kebijakan masing-masing platform
• Melaporkan kendala operasional serta memberikan masukan untuk meningkatkan efektivitas operasional e-commerce

Administrasi Penjualan

• Menginput transaksi penjualan online maupun non e-commerce ke Accurate Online secara tepat waktu dan akurat
• Membantu administrasi penjualan non e-commerce, termasuk pesanan dari sales, distributor, reseller, pelanggan langsung, maupun kanal penjualan lainnya
• Membuat invoice, surat jalan, dan dokumen penjualan lainnya sesuai kebutuhan operasional perusahaan
• Menyusun laporan penjualan, laporan stok, dan laporan operasional secara berkala
• Mengarsipkan dokumen penjualan secara rapi dan sistematis
• Membantu tugas administrasi lainnya yang berkaitan dengan operasional penjualan perusahaan

• Minimal lulusan SMA/SMK (Diploma atau Sarjana menjadi nilai tambah)
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Marketplace, Admin E-Commerce, Admin Penjualan, atau posisi serupa
• Berpengalaman mengoperasikan Shopee Seller Centre dan TikTok Shop Seller Centre
• Memahami alur operasional marketplace, mulai dari pengelolaan produk, stok, pesanan, pengiriman, promosi, hingga pelayanan pelanggan
• Memahami cara kerja fitur-fitur marketplace seperti Voucher, Flash Sale, Campaign, Gratis Ongkir, Bundling, dan program promosi lainnya, serta mampu mengelolanya sesuai kebutuhan operasional toko
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel
• Teliti, disiplin, bertanggung jawab, serta memiliki kemampuan administrasi yang baik
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan
• Memiliki pengalaman menggunakan Accurate Online menjadi nilai tambah

Kirim lamaran via email.